关键词：水质

昨日上午10时，广州市市政园林局在英雄广场举行了现场征询市民意见活动。记者现场了解到，一些市民专程从从化、番禺等地赶到现场，咨询自己关心的问题。据了解，其中自来水计量系统改造，二次水池保洁和天然气置换等问题市民关心较多，不少市民还反映了一些市政管理方面的问题，市政部门共收集到市民意见约50多条。

患者反映从化水质太硬

除市政园林局外，昨日在英雄广场设点的还有市自来水公司、市煤气公司、白云山管理局、市污水治理公司、市绿化公司等单位，不少市民还冒雨从从化、番禺等地赶来咨询。

来自从化白田岗的李女士反映，三年前她从内地来到从化定居，当时身体健康，今年初体检发现自己得了肝结石，而丈夫患上肾结石。此后，李女士家里一直使用“积淀水”，即将自来水静置两天再用。她发现，虽然每次都小心将储水桶桶口用塑料袋封起来，但两天后发现桶壁非常滑腻，清洗时水也很浑浊。由于周围结石患者较多，李女士怀疑水质不好或硬度过高。

在广州自来水公司表示从化供水不在自己的管理范围内后，李女士在工作人员的指引下找到市政园林局供水管理处。供水管理处副处长周成表示，广州的供水服务虽然由多个供水厂负责，但都是采用国家统一标准，不应该出现个别地区供水有异的情况，供水处会马上确定李女士居住地的供水厂，并组织水质检测，一周内给李女士答复。李女士表示对此答复非常满意。

“一户一表”受市民关注

正在实施的“一户一表”自来水计量系统改造和二次水池保洁受到市民的关注。

家住老城区的张女士和王女士则为同楼住户在更换水表问题上意见不统一而烦恼。她们表示，她们住的楼房分楼层一直是分别使用两个水表总表，是典型的“一表多户”，一些住户反映分表和总表间差额太大，希望早日更换为“一户一表”，但也有住户对此不太支持，导致计量系统迟迟不能改造。广州自来水公司表示，“一户一表”可以彻底解决总表与分表的差额问题，但居民楼的自来水计量系统改造是以整幢楼为单位的，工作人员将对一些市民开展思想工作。

市民建议泵站封闭式改造

一位家住西槎路的市民反映，位于西槎路的一个污水泵站经常散发出难闻的气味，建议管理单位及时清理停在格栅前的污水垃圾，同时考虑以后对泵站进行封闭式改造，消除污水对环境二次污染。市政部门表示，对于市民的投诉都作了记录，回去后一定会认真研究解决。

公共环境的卫生问题也困扰着一些市民。毕先生反映，中山三路东濠涌桥底下一段堤岸常有人大小便，卫生环境极差，给周边居民生活造成困扰。现场一位工作人员了解后，立即派出有关工作人员到现场协调处理。